山東中遠認證技術有限公司主營業務 :產品認證,工業生產許可證,山東中遠認證,ISO9000認證等,歡迎來電咨詢!

您現在的當前位置:首頁 >> 常見問題解答>> 詳細內容歡迎致電咨詢:13705312030

ISO9000:2000八大質量管理原則

來源:www.aiufil.tw   發布時間:2017-03-13

不管是我國還是其他國家的人民,對于ISO9000認證都不會陌生,這是一種十分重要的認證體系。ISO9000:2000八項質量管理原則是ISO/TC176在總結質量管理實踐經驗,并吸納了國際上最受尊敬的一批質量管理專家的意見,用高度概括、易于理解的語言所表達的質量管理的最基本、最通用的一般性規律,成為質量管理的理論基礎。它是組織的領導者有效的實施質量管理工作必須遵循的原則。

ISO9000管理原則

ISO9000


1、以顧客為關注焦點:組織依賴于顧客,因此組織應該理解顧客當前的和未來的需求,從而滿足顧客要求并超越其期望。《①客戶永遠是對的;②如果客戶不對,則執行①》。

2、領導作用:領導者將本組織的宗旨、方向、和內部環境統一起來,并創造使員工能夠充分參與實現組織目標的環境。80%質量問題與管理有關,20%與員工有關。

3、全員參與:各級員工是組織的生存和發展之本,只有他們的充分參與,才能使其才能給組織帶來最佳效益。崗位職責包括了全員(從總經理到基層員工)。

4、過程方法:將相關的資源和活動作為過程進行管理,可以更高效地取得預期結果。

5、管理的系統方法:針對設定的目標,識別、理解并管理一個由相互關聯的過程所組成的體系,有助于提高組織的有效性和效率。木水桶的圍板原理。

6、持續改進:是組織的一個永恒發展的目標。PDCA循環。

7、基于事實的決策方法:針對數據和信息的邏輯分析或判斷是有效決策的基礎。用數據和事實說話。

8、互利的供方關系:通過互利的關系,增強組織及其供方創造價值的能力。麥當勞管理方式。

上一條: 關于企業的認證都有哪些?

下一條: 3C認證在中國的情況說明

在線客服
德州扑克牌型