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認證需求與認證供給說明

來源:www.aiufil.tw   發布時間:2016-12-06

對于消費者來說,最為重要的就是考慮這個產品到底行不行,為了讓消費者安心,進行產品認證就是必須要的一項工作。在經濟發展的全局中,認證到底行不行,拷問的實際是兩個問題,一是認證結果是否符合社會需求,二是認證結果是否可信可靠。認證結果是否符合社會需求,說透了就是認證供給與認證需求之間的關系;認證結果是否可信可靠,說透了就是認證公信力。這兩個問題加起來就是認證供給側的品種和質量。下面來說說認證需求與認證供給。

認證需求

認證


認證供給符合認證需求,通俗地說,就是提供社會和百姓需要的認證結果。認證結果的最終需求者和使用者是產品的最終使用者、消費者,而不是生產企業;如果錯把生產企業的需求當做認證的最終需求,就必然要出偏差。社會和百姓最需要的認證結果是什么?自然是關于產品的認證結果,這是認證需求的主流,在相當長的一段時期內不會改變。從這個最大的認證需求反觀最大的認證供給,目前認證行業提供的最多的認證結果,并不完全對路。

從我國目前的認證供給看,2015年底,強制性產品認證證書約44萬張,管理體系認證證書68.3萬張,自愿性產品認證證書約32.6萬張,食品農產品認證證書約10萬張。服務認證剛剛起步,僅1000余張證書。先看強制性產品認證,這是由國家供給的安全底線保障,由一小部分認證機構執行,只覆蓋部分產品,對于進入同一市場的產品而言,實際上是“你有我有大家有”,不能提供產品孰優孰劣的信息和擔保,引導消費、引導采購的作用并不明顯。食品農產品認證領域,存在綠色產品、無公害農產品、有機產品等多個概念,其中的差異內行也難以說清,更遑論讓老百姓接受了。認證市場的主要供給實際是以管理體系認證為主,絕大部分認證機構都在從事管理體系認證業務。

社會公眾和消費者最關心的是產品,而認證行業給出的卻是管理體系的認證結果。社會和百姓什么時候說過關心管理體系了!這樣的認證供給與認證需求存在極大的落差。

試想,百姓問,這產品靠譜嗎?你說,這企業管理體系很好;百姓說,這企業通過認證了,產品怎么不靠譜?你說,這企業管理體系好,產品我們不知道。這還是百姓需要的認證結果嗎?這樣的認證供給還想長生不老嗎?如果要講政治,認證行業最大的政治就是滿足老百姓對認證結果的需求,這也是認證工作真正的群眾路線;如果講供給側改革,這就是認證行業的供給側現狀,這樣的供給側不改能行嗎?如果認證行業的專家們還是習慣于用復雜的說辭解釋簡單的問題,也許到了某一天,不會有人再聽你的解釋了。

認證供給對路了,自然要看認證質量,看認證公信力。質量和公信力是同一個范疇,是量變與質變的關系;每一個認證結果都經得起實踐檢驗,就有了認證質量;好的質量累計多了,認證自然就有了公信力。認證行不行,全在認證結果可信不可信。認證結果可信,認證就行;認證結果不可信,認證就不行。

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